TERMS & CONDITIONS

Pembelian Tiket

E-ticket yang sah adalah yang dibeli melalui TipTip.id atau aplikasi TipTip.
Semua harga belum termasuk Pajak Pemerintah 10% dan belum termasuk Biaya Layanan Tiket 5%
Pembelian tiket dibatasi maksimal 6 (enam) tiket per akun.
Konser ini memiliki 5 kategori: BRONZE, SILVER, GOLD, PLATINUM, DIAMOND - semuanya merupakan kategori assigned seating.
E-ticket dapat ditemukan di menu Library pada aplikasi TipTip atau dapat di cek pada email / WhatsApp saat pembelian tiket.
Pembeli wajib mengisi data diri pribadi saat pembelian tiket.
Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, diuangkan kembali, dibatalkan, dipindahtangankan, atau diperjualbelikan.
Anak-anak di bawah umur 14 tahun wajib didampingi oleh orang-tua atau wali dan membeli tiket pada 1 transaksi dan kategori yang sama.
Anak-anak di bawah 5 (lima) tahun tidak diperbolehkan masuk ke tempat pertunjukan.
Penonton yang berkebutuhan khusus/disabilitas (termasuk ibu hamil T3) harap mengirimkan email ke helpcare@tiptip.id setelah melakukan pembelian tiket dengan judul: "Secret Number pasSworLd - Special Request"
Pemilik tiket dengan kondisi memiliki penyakit berat seperti gangguan jantung, tekanan darah rendah dan yang lainnya tidak diperbolehkan untuk menghadiri acara/konser.
Pertunjukan ini menampilkan efek lampu flash dan pencahayaan intens, serta suara yang sangat keras yang dapat menyebabkan gangguan atau ketidaknyamanan bagi sebagian penonton.
Pemilik tiket memahami bahwa mereka memiliki kewajiban untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keselamatan mereka sendiri, dengan mempertimbangkan kondisi medis pribadi

Penukaran Tiket

Tiket tidak wajib dicetak, cukup tunjukkan melalui ponsel untuk di-scan pada saat penukaran e-ticket pada tanggal 27 maupun 28 September 2024.
Wajib menunjukkan kartu identitas asli berupa KTP/SIM/Paspor/Kartu Pelajar/KK saat melakukan penukaran e-ticket.
Pemegang e-ticket wajib menempati posisi duduk atau posisi menonton yang telah ditentukan oleh pihak penyelenggara sesuai dengan kategori tiket yang dibeli.
Penyelenggara acara berhak melarang untuk masuk ke lokasi penyelenggaraan acara apabila e-ticket dengan kode unik (barcode) diketahui telah digunakan oleh pengunjung lainnya.
TipTip tidak bertanggungjawab atas kelalaian penonton yang menyebabkan e-ticket dan wristband hilang atau jatuh ke tangan orang lain.
1 (satu) wristband hanya berlaku untuk 1 (satu) orang.
Penomoran kursi untuk semua area duduk akan dipilih secara otomatis oleh sistem berdasarkan kursi terbaik yang tersedia dan akan dikirimkan melalui email pelanggan dimulai dari 19 September 2024, secara berkala.
Nomor tempat duduk tidak dapat ditukar.

Konser

Penyelenggara berhak untuk tidak memberikan izin masuk ke dalam venue apabila syarat ketentuan tidak dipenuhi.
Dilarang melemparkan barang ke panggung, khususnya benda padat karena akan melukai artis.
Pengunjung wajib menjaga protokol kesehatan yang berlaku.
Dilarang membawa obat-obatan terlarang, senjata tajam, atau senjata api.
Dilarang membawa kamera profesional dan semi-profesional / SLR / DSLR. Dilarang melakukan aktivitas perekaman dan transmisi selama konser berlangsung. Dilarang membawa kamera dengan lensa yang dapat dilepas, kamera video, alat perekam, dan kamera aksi. Dilarang menggunakan flash untuk fotografi.
Dilarang membawa barang-barang:
- Berupa cairan, alkohol, segala jenis rokok, dan barang-barang terlarang lainnya termasuk makanan dan minuman;
- Berupa benda piroteknik atau eksplosif atau bahan mudah terbakar.
- Barang-barang berupa benda berbahaya atau berpotensi berbahaya.
- Barang-barang berupa benda-benda kasual yang mencurigakan yang bisa dijadikan senjata atau proyektil.
Dilarang berjualan di dalam lokasi acara.
Dilarang menyebarkan pamflet, atau brosur apapun tanpa persetujuan dari Penyelenggara.
Dilarang membawa alat yang dapat mengeluarkan sinar laser.
Dilarang membawa kursi, binatang, tripod untuk kamera, drone atau peralatan sejenisnya, kantung tidur.
Dilarang merokok/vaping/rokok elektronik di area konser.
Dilarang membawa benda apapun yang dapat digunakan untuk merusak ketertiban, membahayakan keselamatan pengunjung, dan/atau menimbulkan kerusakan pada manusia ataupun barang, berdasarkan keputusan mutlak dari panitia acara.

Benefit

Detail jadwal, tata cara dan ketentuan sesi Soundcheck dan Group Photo akan diinformasikan melalui email, media sosial, dan situs resmi secretnumber.tiptip.id
Pemenang Raffle Fan Signing akan diumumkan pada tanggal 20 September 2024, dan akan diumumkan melalui email pembeli.
Detail jadwal, tata cara dan ketentuan sesi Fan Signing akan diinformasikan melalui email, media sosial dan situs resmi secretnumber.tiptip.id
Keputusan TipTip pada hasil raffle adalah final dan mengikat, dan tidak ada korespondensi yang akan dilakukan mengenai hasil tersebut.
Raffle Fan Signing akan diundi berdasarkan per-seat (per-tiket).

TipTip berhak, setiap saat dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk membatalkan undian atau mengubah syarat dan ketentuan ini.

Kebijakan

Penonton dapat memakai tas berbahan PVC atau transparan dengan ukuran tidak lebih dari 20 cm x 30 cm, atau tas berbahan lainnya dengan ukuran maksimal 21 cm x 14.8 cm selama di area konser. Tidak disediakan tempat penitipan barang di lokasi acara.
Demi keamanan dan kenyamanan, dilarang membawa koper, tas punggung (backpack) yang berukuran lebih besar dari A4 (210 mm x 297 mm), ke dalam konser
Menggunakan atau mendistribusikan tiket untuk iklan dan/atau publisitas tanpa izin eksplisit dari Perusahaan dianggap ilegal.
Segala bentuk promosi maupun Giveaway yang tidak di umumkan melalui akun resmi social media TipTip bukan menjadi tanggung jawab pihak penyelenggara.
Pemilik tiket dengan ini menyatakan melepaskan semua hak hukum untuk mengajukan gugatan balik melalui pengadilan atau cara lain yang sah secara hukum untuk menuntut Penyelenggara dalam hal pembatalan yang dilakukan secara sepihak oleh Artis dan/atau oleh Pemerintah atau untuk alasan lain diluar kendali dan kehendak Penyelenggara (force majeur).
Pemilik tiket dengan ini menyatakan dan memberikan persetujuan kepada Penyelenggara untuk menerima, menggunakan dan mengolah data pemilik tiket (termasuk namun tidak terbatas pada data pribadi, data medis, kondisi kesehatan yang sudah ada sebelumnya, dan data dan/atau informasi pribadi lainnya yang dapat dipertimbangkan sensitif menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku). Pemilik tiket setuju bahwa Penyelenggara dapat membagikan informasi tersebut kepada Instansi Pemerintah terkait atau pihak ketiga yang ditunjuk secara sah oleh Pemerintah dan/atau pihak ketiga lainnya yang terkait dengan penyelenggaraan konser.
Keselamatan dan keamanan Anda penting bagi kami. Anda memahami bahwa Anda dan barang bawaan Anda dapat dikenai pemeriksaan pada saat masuk ke Acara. Jika Anda menolak untuk berpartisipasi dalam tindakan keamanan ini, kami dapat menolak Anda untuk masuk. Penyelenggara juga berhak meminta Anda untuk meninggalkan acara jika perilaku Anda membahayakan keselamatan atau keamanan peserta acara. Jika Penyelenggara menolak masuk atau mengharuskan Anda pergi, Anda tidak akan menerima pengembalian uang.
Pengunjung, termasuk wartawan, wajib menjalani pemeriksaan sebelum memasuki lokasi acara. Pada saat memasuki gerbang lokasi acara seluruh pengunjung akan diperiksa menggunakan metode pemeriksaan seperti pemeriksaan yang dilakukan di bandara, termasuk memeriksa kantong dan tas, memeriksa barang – barang pengunjung, dan menggunakan Detektor obat – obatan terlarang. Penyelenggara acara memiliki hak penuh, pada setiap saat, untuk menolak ataupun mengeluarkan secara paksa pengunjung dari dalam lokasi acara yang menurut pertimbangan sendiri penyelenggara acara adalah melanggar tata tertib dan peraturan acara, peraturan mana berhak untuk direvisi dari waktu ke waktu oleh penyelenggara acara, dengan ataupun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penyelenggara acara dan pihak terafiliasinya memiliki hak untuk memfilmkan, membuat rekaman, dan/atau mengambil foto – foto keadaan, kegiatan, dan/atau pernyataan – pernyataan dari pengunjung acara untuk keperluan penayangan pada televisi, gambar bergerak, internet, dan/atau penyiaran secara publik lainnya dan untuk tujuan apapun. Pengunjung dengan ini melepaskan dan membebaskan penyelenggara acara berikut seluruh pihak terafiliasinya dari segala klaim terkait kerusakan, kerugian, tanggung jawab, denda, serta dampak – dampak lain apapun yang timbul baik secara langsung maupun tidak langsung dari kegiatan memfilmkan, merekam, dan/atau mengambil foto – foto pada saat event berlangsung.
Pembeli membebaskan pihak Promotor dari tuntutan pengembalian biaya tiket apabila pihak Promotor dengan pemberitahuan sebelumnya, perlu memindahkan tempat acara tanpa mengurangi kualitas acara atau penampilan artis, karena disebabkan keputusan sepihak dari pihak artis, pemerintah, ataupun sebab - sebab lain yang berada di luar dari kemampuan dan kehendak dari pihak Promotor.
Apabila acara/pertunjukan dibatalkan, tiket akan dibayarkan kembali menurut ketentuan dari pihak Promotor. Biaya – biaya lain seperti biaya layanan platform dan biaya tambahan yang dibebankan terhadap pembeli dengan kartu kredit tidak termasuk sebagai harga tiket yang akan dibayarkan kembali.
Panitia, penyelenggara acara, dan artis tidak bertanggung jawab atas kompensasi dan/atau biaya tambahan apapun yang timbul akibat adanya pembatalan ataupun penundaan acara.
Pembeli membebaskan pihak Promotor dan tidak akan mengajukan tuntutan hukum apapun apabila acara/pertunjukan dibatalkan semata – mata karena sebab keputusan sepihak dari artis, pemerintah, ataupun sebab - sebab lain yang berada di luar dari kemampuan dan kehendak dari pihak Promotor.
Penonton yang tidak berperilaku tertib, membuat keonaran ataupun berperilaku tidak patut, dan penonton yang menolak untuk mematuhi perintah/ peringatan dari panitia acara akan dikeluarkan dari lokasi acara tanpa diberikan pengembalian harga tiket.
Segala ketentuan mengenai tiket merupakan kebijakan Penyelenggara yang tidak dapat diganggu gugat.

BACK HOME